手机浏览中华门窗网2019-08-05 浏览数:
“微笑是最美的名片,微笑是一切美好的开始”,这句话是陈绍荣对工作和生活一直奉行的态度,这种态度始终贯穿小新与之接触交流的整个过程。谦逊有礼,开朗大方,一直挂在脸上的笑容,令人愉悦,倍感亲近。
心理画像
逐步给客户作心理画像。把客户群大致分为男客户、女客户、年轻客户、中老年客户等。每个消费群体自然有不同需求,对症下药才能找到合适的切入点,更迅速的达成销售目的。
比如,针对年轻消费者,可以从简约、美观、个性等角度去推介产品;而中老年消费者,则可以从安全节能、保温降噪等性能入手,或者在宣导品质的同时,做些概念情怀渲染,都会是很有效可行的方式。慢慢深入沟通后,进一步心理画像,勾起客户兴趣,满足需求,解决疑义,打动客户。
(图片来源:新标门窗公众号,侵删)
品质为本
面对任何客户,一定要以渲染产品品质和新标门窗品牌为前提,结合完善的售后服务,消除客户所有顾虑。让客户满意放心,一直是新标人的服务宗旨。
同时,对于新标家人们最为关心的“如何提升成交率”的问题,陈绍荣也做了解答。
(图片来源:新标门窗公众号,侵删)
时效性交流过程中,面对客户针对产品品质、价格、售后服务等方面提出各种问题,不要拖延回避,当场解决,让客户看到新标人的服务效率和专业素养。
协作性碰到意向客户迟迟不下定,而销售员又束手无策的情况,不要单打独斗,也千万别故步自封,应主动寻求同事协助,很多成交案例,往往都是在团队的齐心协力下完成的。
陈绍荣讲述如何成为一个合格的,甚至是优秀的销售精英。
(图片来源:新标门窗公众号,侵删)
销售产品其实就是在销售自己,在销售自己的前提下,形象很重要。此形象不单指外表仪容,还包括笑容和热情。俗话说“伸手不打笑脸人”,面带微笑满怀热忱的销售员工作效率肯定会高许多,被热情打动客户的案例比比皆是。
(图片来源:新标门窗公众号,侵删)
服务好老客户。日常问候,抽空联络,把客户当朋友,也把客户处成朋友。如果能做到这一点,业绩就再也不会成为压力和困扰。据高德美居店其他同事透露,陈绍荣与某小区的一对中老年客户相处融洽,彼此就像是家人,业绩好了老两口会很开心,一有时间就在小区帮陈绍荣发名片和广告单页,经常会带朋友过来直接下订,让别的销售员羡慕不已。
(图片来源:新标门窗公众号,侵删)
“付出就会有收获”,陈绍荣短短三年时间,取得如此傲人成绩,离不开自身默默地努力付出。小新希望,新标门窗家人们人人如龙,将来,会有越来越多的人站上前台,接受鲜花和掌声!
——谨以此文,献给那些正努力前行的可爱人们,以此共勉!
(文章来源:新标门窗公众号,侵删)
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